Услуги горячей линии Принимаем и обрабатываем обращения по всем каналам, включая звонки, сообщения в социальных сетях и мессенджерах. Проконсультируем, ответим на вопросы, оформим заказ, при необходимости проведем допродажу товаров или услуг.

В работе используем собственный программный комплекс, благодаря которому обеспечиваем оптимальный уровень сервиса (Service Level) – 80/20, распределяем звонки в зависимости от квалификации оператора, формируем любые виды отчетов, при необходимости интегрируемся с системой заказчика.24 часа в сутки, 7 дней в неделюЗапуск от 5 дней